تشرح هذه الصفحة أنواع المعلومات التي قد تجمعها منصة تون عرب عند استخدامك للموقع، ولماذا نستخدمها، ومع من قد تُشارَك، وكيف يمكنك التحكم بها. نحاول أن تكون اللغة واضحة قدر الإمكان بدل الصياغات القانونية المعقّدة.
المعلومات التي قد نجمعها
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، وكلمة مرور مُخزَّنة بشكل مشفّر لا نطّلع عليها.
- معلومات الملف الشخصي: الاسم المعروض، الصورة الرمزية، النبذة، والدولة إن أضفتها.
- معلومات المبدع: اسم النشر، الأعمال والحلقات التي ترفعها، والصور المرفوعة معها.
- نشاطك داخل المنصة: التعليقات، الإعجابات، المتابعات، سجل القراءة، ونسبة التقدّم في الحلقات.
- نشاط البحث: الكلمات التي تبحث عنها داخل الموقع (تُستخدم بشكل إحصائي لتحسين نتائج البحث).
- معلومات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان IP الذي يصل به طلبك.
- بيانات القياس والتحليلات: عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة وأداء الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفح (تفاصيلها في سياسة ملفات تعريف الارتباط).
- المحتوى المرفوع: أغلفة الأعمال وصفحات الحلقات وما يرتبط بها من بيانات وصفية.
- بلاغات الإشراف ورسائل الدعم التي ترسلها إلينا.
لماذا نستخدم هذه المعلومات
- تشغيل المنصة وعرض الأعمال والحلقات بشكل صحيح.
- التحقّق من هويتك وتأمين تسجيل الدخول.
- تخصيص تجربتك: متابعة السلاسل، حفظ مكان القراءة، وقوائم "تابع القراءة".
- اقتراح أعمال قد تعجبك.
- حماية الحسابات ومنع الاحتيال والسبام وإساءة الاستخدام.
- التحليلات وفهم ما يفيد القرّاء فعلًا.
- تطوير تون عرب وتحسين الأداء وسرعة تحميل الصور.
- تزويد المبدعين بأدوات وإحصاءات عن أعمالهم.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو بالسلاسل التي تتابعها.
- الإشراف على المحتوى ومعالجة البلاغات.
مشاركة البيانات
تون عرب لا تبيع بياناتك الشخصية. لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية، وقد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:
- مزوّدو خدمات تقنية نعتمد عليهم لتشغيل المنصة، مثل: خدمة قاعدة البيانات والمصادقة (Supabase)، وخدمات الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى، وخدمات تخزين الصور، وخدمات البريد الإلكتروني، وأدوات القياس والتحليلات.
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي مشروع.
- لحماية حقوق المستخدمين والمبدعين أو منع ضرر أو نشاط غير قانوني.
يتعامل هؤلاء المزوّدون مع البيانات نيابة عنا وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
المحتوى الظاهر للعامة
اسم المستخدم والاسم المعروض والصورة الرمزية والتعليقات والأعمال المنشورة تظهر للعامة بطبيعتها. أما البريد الإلكتروني وعنوان IP والبلاغات ورسائل الدعم فهي معلومات خاصة لا تُعرض للمستخدمين الآخرين.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. بعد حذف الحساب نحذف أو نُخفي هوية البيانات المرتبطة بك، مع إمكانية الاحتفاظ بسجلات محدودة لفترة معقولة لأسباب أمنية أو قانونية أو لمنع إساءة الاستخدام.
حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك مباشرة من إعدادات الحساب دون الحاجة لمراسلة الدعم. سنشرح لك قبل التأكيد ما الذي سيُحذف وما الذي قد يبقى (مثل الأعمال التي نُشرت بترخيص أو السجلات القانونية).
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها من صفحة الحساب.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- الاعتراض على استخدام معيّن للبيانات أو طلب تقييده.
- سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@toonarab.com.
أمان المعلومات
نستخدم الاتصال المشفّر، وتخزينًا آمنًا لكلمات المرور، وسياسات صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات تمنع وصول أي مستخدم إلى بيانات غيره. لا توجد منظومة آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
خصوصية الأطفال
تون عرب ليست موجّهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا ننشئ حسابات لهم عن قصد. إذا علمنا بوجود حساب لطفل دون هذه السن سنحذفه. بعض المحتوى مقيّد بفئات عمرية (+13 و+16 و+18) ويجب احترامها.
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمات أو المتطلبات القانونية. عند وجود تغيير جوهري سننبّه المستخدمين داخل المنصة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
التواصل
لأي سؤال حول الخصوصية راسلنا على support@toonarab.com.